Prípadný zákazník Energie2 je v spomínanom prípade pred neúmerným zvýšením cien čiastočne chránený. Zdraženie nad úroveň tradičného dodávateľa by totiž bolo porušením zmluvy, a tak by od nej mohol zákazník kedykoľvek bez sankcií odstúpiť. Zmluva však zaručuje úsporu výlučne v porovnaní s tradičným dodávateľom, a nie s inými alternatívnymi predajcami energií. Iní dodávatelia by tak v budúcnosti mohli ponúkať lacnejšiu elektrinu či plyn, ale zákazníci by k nim počas šesťročnej viazanosti prejsť nemohli.