Energie2 vstupuje na chorvátsky trh s energiami

Veľkoobchodné dodávky začali fyzicky od 1.10. 2014 a od budúceho roka by sme mali dodávať energie nielen firmám, ale aj obyvateľstvu. Chorvátsky trh považujeme za perspektívny, i keď pomerne zložitý. Konkurencia je tu dosť silná, ale alternatívni dodávatelia sa zatiaľ voči dominantným hráčom nepresadili, takže je tu značný priestor na rast počtu zákazníkov. Aj na tomto trhu mienime byť podstatne lacnejší a flexibilnejší než dominantní dodávatelia,“ povedal D. Vlnka.

Dodal, že alternatívny dodávateľ energií – firma Energie2, sa stala počas niekoľkých rokov významným hráčom v stredoeurópskom priestore. V súčasnosti pôsobí vo všetkých krajinách V4 - ČR, Slovensku, Poľsku, Maďarsku a najnovšie aj v Chorvátsku. V týchto štátoch má Energie2, a. s., spolu približne 100 000 zákazníkov z radov firiem, inštitúcií i obyvateľstva.

,,Situácia v jednotlivých krajinách strednej Európy je pritom značne rozdielna a rozdielny je aj trh s elektrickou energiou a zemným plynom. Čo však majú všetky spoločné je, že ešte stále väčšinu dodávok energií v týchto krajinách ovládajú tradičné dominantné, či monopolné firmy. Preto sú veľmi dôležité úlohy regulátorov trhu v jednotlivých krajinách a legislatíva, ktorá určuje stupeň liberalizácie predaja energií,“ komentoval D.Vlnka.

Poukázal na to, že najlepšie podmienky pre firmy dodávajúce zemný plyn a elektrinu v strednej Európe sú v Českej republike, nasleduje Slovensko a Poľsko. Vyplýva to z doterajších skúseností, ktoré má Energie2, a. s., s predajom na trhoch v strednej Európe. V ČR je trh v liberalizácii najďalej a má aj najmenej obmedzení. Český trh je v porovnaní so slovenským a poľským najliberalizovanejší a umožňuje dodávateľom skutočnú voľnú súťaž, z ktorej v konečnom dôsledku ťaží zákazník. Široká konkurencia tlačí ceny nadol a odberatelia si môžu vyberať. Slovenský trh s energiami je zhruba o dva roky oneskorený za českým. Poľský trh je bezkonkurenčne najväčší. Podnikať v Poľsku v oblasti dodávok elektrickej energie a zemného plynu nie je jednoduché, hlavne kvôli administratívnym obmedzeniam.

Na všetkých trhoch, kde Energie2 pôsobí, sa snaží byť výrazne lacnejšia než dominantní dodávatelia plynu a elektriny. Navyše vie firma pre veľkých odberateľov ceny ešte individuálne prispôsobiť. Umožňujú to obchody s elektrickou energiou a zemným plynom na európskych burzách a spolupráca so zahraničnými výrobcami a dodávateľmi. Tieto faktory, spolu s nižšími režijnými nákladmi a ochotou podeliť sa so zákazníkom o maržu, Energii2 umožňujú predávať elektrinu a zemný plyn dlhodobo lacnejšie, než väčšine konkurenčných spoločností.

 Odpovedá riaditeľEnergie2 Dávid Vlnka.

Oplatí sa spotrebiteľom v tomto pomaly už predvianočnom čase ešte uvažovať o zmene dodávateľa energií?

Samozrejme že sa oplatí, Čas na zmenu dodávateľa je vždy pokiaľ chce človek ušetriť, hlavne teraz, keď sa nám rozbieha vykurovacia sezóna je táto možnosť veľmi aktuálna. 

Ak áno, aké kroky by mali urobiť, aby stihli všetko potrebné?

Pre zmenu dodávateľa je potrebné podpísať s našou spoločnosťou zmluvu a všetko ostatné za vás vybavíme my. Zmluvu môže zákazník podpísať v našich zákazníckych centrách. Rovnako tak si zákazník môže stiahnuť a vyplniť zmluvu na našej stránke alebo kontaktovať naše zákaznícke callcentrum, kde mu operátori podajú informácie potrebné na uzatvorenie zmluvy.  

Ak by sa dnes spotrebiteľ rozhodol zmeniť dodávateľa, od kedy by mal nového dodávateľa energií?

V prípade ak stihne zmluvu podpísať do 25.11.2014, nového dodávateľa bude mať od 1.1.2015.Dôležité je ale podotknúť, že tento dátum platí iba v prípade ak zákazník nemá u svojho pôvodného dodávateľa žiadnu viazanosť.   

Používate pri získavaní nových klientov ešte podomový predaj?

Áno.

Nie je lepšie ak rozhodnutý klient zmeniť svojho dodávateľa navštívi priamo vaše obchodné miesto, resp. vašu internetovú stránku?

Samozrejme je to najlepšie riešenie, preto poskytujeme našim zákazníkom možnosť uzatvoriť si zmluvu priamo v našich zákazníckych centrách a tiež priamo cez našu internetovú stránku.  

Akými zbraňami bojujete v boji o  nových klientov okrem ponuky väčšej či menšej zľavy na dodávku energií?

Okrem ponuky nižšej ceny, v porovnaní s tradičnými dodávateľmi, poskytujeme našim zákazníkom rýchlejšiu a flexibilnejšiu komunikáciu s našou spoločnosťou v prípade riešenia problému, takisto dostupnejšiu zákaznícku linku.

Požiadali ste Úrad pre reguláciu sieťových odvetví o zmenu cien energií na budúci rok?

Nie. 

Už získaným klientom viete stále garantovať cenu energií, ktorú ste im pri podpise zmluvy sľúbili?

Áno. 

Ako sa vám darilo pri získavaní nových klientov v tomto roku? Koľko klientov ste získali, resp. koľko stratili? Koľko elektriny či plynu ste vlani svojim zákazníkom dodali v minulom roku, koľko to bude v tomto roku a koľko by to malo byť v budúcom roku?

V tomto roku sme doteraz získali približne 8500 nových zákazníkov a odišlo od nás asi 300 zákazníkov.

Tlačová informácia